Le démarchage à domicile peut être une méthode pratique pour découvrir certains produits ou services, mais il est souvent utilisé à des fins malveillantes. Pour vous protéger contre les escroqueries, voici les principaux conseils à suivre pour distinguer un démarcheur légitime d’un imposteur.
Qui sont les vrais démarcheurs ?
Les démarcheurs légitimes sont des professionnels qui travaillent pour une entreprise ou en tant qu’indépendants. Ils doivent pouvoir vous présenter une carte professionnelle et vous fournir un devis détaillé avant de signer quoi que ce soit. Le contrat doit respecter des conditions claires, comme un délai de rétractation de 14 jours.
Comment reconnaître un faux démarcheur ?
Les faux démarcheurs tentent souvent de vous induire en erreur avec des comportements suspects. Soyez vigilant si :
- L’identité du démarcheur n’est pas claire : Il doit présenter une carte professionnelle.
- Une urgence suspecte est créée : « Offre valable seulement aujourd’hui ».
- L’offre est floue ou manque de détails précis.
Bons réflexes pour se protéger
- Vérifiez l’identité : Demandez toujours une carte professionnelle et, si nécessaire, contactez l’entreprise pour confirmer.
- Ne laissez entrer personne sans vérification : En cas de doute, refuser l’accès à votre domicile.
- Ne signez rien sans un devis détaillé : Assurez-vous que toutes les conditions sont claires.
- Ne versez pas d’argent : Ne payez pas avant d’avoir tous les documents nécessaires.
- Contactez les autorités : En cas de doute, composez le 17 pour signaler l’incident.
Démarchage et cadre légal
Le démarchage à domicile est encadré par la loi :
- Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans frais.
- Le contrat doit être écrit, avec un exemplaire pour vous.
- Les démarcheurs ne peuvent pas se présenter hors des horaires légaux (9h-20h en semaine, 10h-18h le samedi).
Le démarchage à domicile peut être une pratique utile, mais il est essentiel de rester vigilant. Adoptez ces gestes simples pour vous protéger contre les arnaques. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter les autorités pour garantir votre sécurité.
Partagez ces conseils avec vos proches, notamment les plus vulnérables, pour les protéger des tentatives d’escroquerie.